关闭

提示

首页 > 贷款 > 正文

农行昭通支行:服务质量是金融服务行业的生存和发展之本

信息发布者:昭通野鸡
2017-11-13 20:58:59    来源:昭通电台乌蒙之声

农行昭通支行:服务质量是金融服务行业的生存和发展之本

“产品质量”与寻常百姓的生活和工作息息相关,更是经济社会发展的基础和关键。多年来,农行昭通支行创新方法,着力提升服务质量,获得了广大客户的一致好评。

农行昭通蒙泉支行位于昭阳区海楼路,周边有很多单位和住宅小区,每天都有很多市民前来办理业务。与其他网点不同的是,这里是昭通市唯一一家公交车款存款网点,加上其他商场、超市的零币存款,每天存入蒙泉支行网点的小面额零钞数量很多,兑换零币可不是一件轻松的工作,但员工们都是笑脸相迎,不厌其烦地为客户义务兑换。周到热情的服务让广大客户赞不绝口:

客户 张先生

我今天过来换点零钱,换零钱的速度挺快的,然后服务也挺好,也不耽搁时间。

农行昭通分行蒙泉支行行长钟丽娟介绍说:农业银行2015年推出的超级柜台涵盖了8大品种52项业务,电子交易、自助交易非常便捷,大大减少了客户的排队等候的时间。

钟丽娟

因为我们现在的业务比较多,现在我们农业银行柜台上的业务可能办5笔,但是我们后台就办了95笔,我们电子分流率达到了95%。

服务质量,是金融服务行业的生存和发展之本。近年来,农行昭通分行全力加强惠农通工程建设,实现了全市行政村“惠农通”全覆盖,农民朋友不出村就可以办理基本的金融业务,赢得了广大客户的支持和信赖。

农行昭通分行副行长王政毅:

王政毅

我们的存款现在已经达到了333亿,贷款已经达到了127亿,利润也基本实现了5亿多,应该说对整个业务的发展有良好促进,也促使我们更好地为整个昭通社会经济的发展,做出我们农行应有的更多的、更大的努力。


0
!我要举报这篇文章
网友评论
声明 本文由农村链(易村客)注册会员上传并发布,农村链仅提供信息存储平台。文章仅代表作者个人观点,不代表农村链立场。本文如涉及侵权请及时联系我们,我们将在24小时内予以删除!